ALEGROUP PERU S.A.C. es responsable del tratamiento de los datos que recibe para atender consultas y solicitudes comerciales. Esta política se aplica a esta web y a las comunicaciones que nos envías mediante sus canales de contacto.

Puedes contactarnos en comercial@alegroup.com.pe o por WhatsApp al +51 941 172 902. Nuestras sedes operativas se encuentran en San Juan de Miraflores y Lurín, Lima, Perú.

El formulario solicita únicamente nombre, apellido, nombre de empresa (razón social), RUC y correo electrónico. Los cinco campos son obligatorios y se utilizan para identificar al contacto y a la empresa y atender la solicitud de cotización.

Los campos obligatorios permiten identificar y responder tu consulta; si no los completas, el formulario no podrá preparar la solicitud. Evita incluir historias clínicas, datos de pacientes, contraseñas o información sensible en el mensaje.

Utilizamos la información para responder consultas, evaluar la compatibilidad de los productos y servicios, preparar propuestas y coordinar una posible contratación. Si contratas un servicio, los datos necesarios también se utilizan para ejecutar el acuerdo y cumplir obligaciones legales aplicables.

El tratamiento se sustenta en tu consentimiento cuando corresponde, en las gestiones precontractuales o contractuales solicitadas y en las obligaciones legales aplicables. Una consulta no autoriza por sí sola campañas publicitarias; cualquier finalidad adicional que requiera consentimiento se solicitará por separado.

Al pulsar «Enviar solicitud por WhatsApp», la web prepara un mensaje y abre WhatsApp. El envío a ALEGROUP lo confirmas en esa aplicación. Este formulario no guarda los datos en una base de datos propia de la web ni los envía automáticamente a nuestro equipo.

WhatsApp y los enlaces a redes sociales son servicios externos con sus propias políticas. Al utilizarlos, sus proveedores pueden tratar datos y alojarlos fuera del Perú. Revisa sus condiciones antes de compartir información. La correspondencia recibida por ALEGROUP se gestiona por sus canales comerciales.

La web recuerda el idioma elegido mediante almacenamiento local del navegador. Puedes cambiarlo con el selector de idiomas o borrar esta preferencia desde la configuración de tu navegador. Esta versión no incorpora herramientas propias de analítica publicitaria ni píxeles de seguimiento.

El alojamiento web y la carga de fuentes externas de Google Fonts pueden implicar el tratamiento de datos técnicos, como dirección IP y datos del navegador, por sus proveedores para entregar y proteger el servicio. La simple navegación no se considera consentimiento para finalidades adicionales.

La información recibida debe limitarse al personal y proveedores que la necesiten para atender la solicitud o prestar el servicio. Las comunicaciones a autoridades solo procederán cuando exista una obligación o habilitación legal. No se autoriza la venta de tus datos por el uso de esta web.

Los datos deben conservarse solo durante el tiempo necesario para atender la solicitud, gestionar la relación contractual y cumplir plazos legales de conservación o defensa de derechos. Al terminar esas finalidades, corresponde su eliminación o anonimización, salvo conservación exigida por ley.

La protección de la información requiere medidas técnicas y organizativas proporcionales al tratamiento. Ningún canal digital está libre de riesgos; si detectas un posible incidente relacionado con una comunicación a ALEGROUP, avísanos por nuestros canales de contacto.

Puedes solicitar acceso a tus datos, su rectificación, cancelación u oposición al tratamiento (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, conforme a la normativa aplicable. La cancelación puede estar sujeta a obligaciones legales de conservación.

Envía tu solicitud a comercial@alegroup.com.pe con el asunto «Datos personales», indica el derecho que deseas ejercer y un medio de respuesta. Se podrá solicitar la acreditación de identidad o representación necesaria para tramitarla con seguridad. La atención se realizará dentro de los plazos legales aplicables.

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Perú (ANPD).

Esta política se refiere a los datos tratados a través de la web y sus canales de contacto. Las operaciones de almacenamiento, representación sanitaria, oficinas o transporte pueden requerir información y acuerdos específicos que se comunicarán al contratar. Los cambios de esta política se publicarán aquí con su fecha de actualización.